Артем Мачульский.Сервис с распростертыми объятиями

В гостях у Владимира Мариновича – Артем Мачульский, директор отдела продаж бутик-отеля Golden Garden.

Профессиональный путь Артема начинался с самой обыкновенной профессии ресепшиониста. Благодаря увлеченности и полученному опыту, проработав практически везде, где можно в отеле, сейчас он занимает высокую должность и не собирается на этом останавливаться! Артем считает, что главными критериями бутик-отеля Golden Garden, является душевные и теплые человеческие отношения, честность, прозрачность и информированность.

Прослушав подкаст вы узнаете:

• По каким критериям оценивается качество продукта?
• Как удается оценивать новации на рынке и внедрять их на уровне процессов и стандартов?
• Корпоративный завтрак. Зачем он нужен?
• Что такое смекалка отельера?
• Как удается поддерживать продукт на высоком уровне?
• Любимые вопросы Артема Мачульского на собеседовании?
• Техники отбора нового персонала?