Формат: аудиокнига
Как сообщить человеку плохую новость и не сделать ещё хуже
Издательство: Бесплатный контент
Никто не любит приносить дурные вести, но иногда выбора нет. Соблюдайте простые правила, и сделаете процесс менее мучительным для обеих сторон.
