Обложка книги «Разрешение конфликтов» автора  издание 2020 года. ISBN 9785961439588.
Издание 2020 года
Формат: электронная книга
ISBN: 9785961439588

Разрешение конфликтов

Автор: Harvard Business Review (HBR), Эми Галло
Издательство: Альпина Диджитал
379.00 ₽

В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессионально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?

Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше – искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.

автор Harvard Business Review (HBR)
автор Кристина Гугучкина, Вероника Журавлева, Николай Родионов, Егор Трубников, Павел Квинто, Вячеслав Бочкарев