Формат: электронная книга
ISBN: 9785005035479
Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице
Издательство: Издательские решения
Данный сборник стандартов обслуживания представляет собой свод правил поведения с гостями, технологий выполнения служебных операций и правил поведения в экстремальных ситуациях для персонала службы приема и размещения в гостинице.
