Формат: электронная книга
ISBN: 9785449839534
Создание запоминающегося бренда и измерение потребительской лояльности
Издательство: Издательские решения
Книга посвящена проблемам создания бренда, показателю Net Promoter Score (NPS), нюансам его применения и рекомендациям по получению максимальной отдачи от показателя NPS. Здесь идет речь, по сути, о важнейших аспектах обеспечения потребительской лояльности. Данная книга имеет образовательный характер.
